洗衣服务
客房内有专用的洗衣袋和洗衣单，您可以填写好相关内容并将衣物放入洗衣袋内，服务员在整理房间时把您的衣物和单据送到游船洗涤部，并在您指定时间把洗好的衣物送至您的房间。
船上饮用水
长江水质混浊、含沙量大，船上要获得清洁的卫生饮用水和洗涤用水，制水设备很重要，关系到客人和员工的身体健康。目前长江星级游船都拥有能净水的设备和去污能力、卫生消毒、过滤设施，提供的饮用水可以达到国家卫生部颁布的生活饮水标准。
游船上的生活用水不能饮用，船上饮用的开水都经过严格过滤、煮沸后，才能给提供给您饮用。
船上的医疗
船上配有医务室和一位合格的医生，各项医疗服务均需另外付费。医务室也可以对各客房进行出诊服务，出诊服务可24小时进行。
电话和传真
长江三峡全线可以使用GMS电话，部分地区可以使用CDMA电话，几乎随时随地您都可以保持和您的家人及朋友的联络。
如果有些游轮不能在房间内拨打国内国际长途，您需要到商务中心进行拨打。
商务中心
电信、电报、传真，随时随地可以提供。长江游船上一般有卫星电话和传真，还有船载移动电话，与陆上联系十分方便。还提供各种商务服务，如复印机、电脑、幻灯机、打字机的租用服务，也提供秘书服务。
会议和小型私人聚会
您需在船上举行会议，在预订船位时请告诉我们，我们将及时回复可否安排以及安排的有关情况。
如您和您的朋友需要在船上举行小型私人聚会，可提前向总台办理预约手续，提前落实有关场地、布置、服务、费用等细节。
购物
船上均设有购物店，您可以买到常用的生活用品和食品。但其出售的商品种类不够丰富，所以您最好在上船前备妥所需物品。
长江三峡沿线的旅游景点均有大量的商店，出售各种工艺品和旅游纪念品。购买时是可以讨价还价的，特别是比较贵重的商品，还价的余地比较大。
在购买下列物品时要千万留心，您如果不是这方面的专家，不要轻意出手。
1、翡翠、玉石；
2、古币；
3、字画和仿古字画；
4、古化石；
5、手工织维编织品；
6、用古楠木或红木做的漆木器；
7、仿古青铜器。
电器和电源
基于安全和防火因素考虑，房间内禁止使用自带的电器。如需使用自带的手提电脑和其它电器，您可到指定的区域使用，或事先向管理人员说明。
中国大陆通用220V电源，您所使用的充电设备必须符合以上要求。除了在各船的各船舱里配备有220V电源之外，部分游轮还配备有110V的电源。
在船舱内严禁使用电熨斗。
如果您带来的电器需要充电，请您将电器交给总台，服务人员会为您办理。如果您想在房间充电，请事先向管理人员说明，同时注意房间电压是否符合您的电器充电要求。
关于小费
中国国家旅游局禁止旅游服务人员向客人索取小费，但小费已经成为旅游服务人员重要的收入之一。通常服务员的工资不是很高，30-70美元/月，能收到小费是非常受欢迎的，但任何导游、服务人员以未收小费为由不提供服务或故意刁难，暗示索要小费，您都可以给予拒绝，并对其投诉，影响旅行并有损失的可以要求赔偿。
一般情况下行李生、客房服务生、全程服务的导游都应该支付一定的小费，以表示对其工作的认可。
总服务台有公共的小费箱，一般情况下您可以按照每人每天5美元投进小费箱，这些小费将会被全船服务人员分享；你也可以单独支付小费给个别的服务人员，他们一定会乐于接受，因为这是对他们优质服务的肯定。
船上消费支付
当您办理完登船入住手续后，您会得到一张乘船卡，在卡上签好您的房号和姓名后，可凭此卡在船上签单消费，抵达目的地之前在总台以现金或信用卡结清费用。
兑换外币
一般情况下，船上可以兑换的外币为：美元、加元、英镑、欧元、日元、 港币、澳门币、新西兰元、澳大利亚元、新加坡元、泰国铢、菲律宾比索、瑞典克朗、丹麦克朗、挪威克朗、芬兰马克、西班牙比塞塔。
上岸观光
离船观光之前，您会得到一张离船卡，回船后须将此卡交回总台以便确认您是否已回船。在游览小三峡和神农溪时，您会被要求穿上救生衣以保证安全。
需要注意的是，您必须记住您乘坐的游轮名称、停靠的码头和游轮在每一个观光点的起航时间。出现意外情况时，您必须自己在游轮开航前赶回游轮。
当您不知道回船的道路时，而且又语言不通，您可以向当地旅游从业人员或任何市民出示您的离船卡或者有关您乘坐游轮的资料，他们会乐意为您指明回船的道路。
船上的活动安排
除了登岸观光以外，船上会为您安排丰富多彩的各种活动。
不同的游轮会有不同的活动安排。通常，船上会安排歌舞表演晚会、游船说明会、长江三峡讲座、中国书法讲座、中国饮食文化讲座、太极拳等讲座活动，您可根据自己的情况选择参加。
照相和摄像
长江三峡的风光是美丽和雄伟的，您不仅要把美丽的风光留在您的脑海，还需要把它们记录到你给你的胶片和录影带中。所以您需要要携带足够胶卷、电池和录影带，最好还有防水装置。
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